정읍교육청(교육장 한일석)이 지난 19일(금) 청직원과 관내 각급학교 행정실장을 대상으로 2010년도 교육서비스 품질 향상을 위한 교육을 실시했다.
이날 교육은 공직자로서의 소명감 부여와 함께 고객감동의 친절봉사 마인드를 확립하고 민원 전화와 방문 시 응대하는 기본자세 등을 구체적인 사례를 통해 이뤄졌으며, 이는 교육수요자 등 외부고객에게 최선의 서비스 제공해 고객 만족을 넘어 고객 감동을 실천하기 위한 다짐의 계기를 마련한 것.
또한 교육 후 각급학교 교직원들에게 전달 교육이 이뤄지도록 함으로서 실질적 교육 현장인 학교에서의 친절서비스 품질이 향상될 수 있도록 했다.
한일석 교육장은 “앞으로도 정읍교육청은 소통.배려.나눔을 기조로 ‘함께하는 교육 공동체’를 실현하여 학생.학부모.교직원 모두가 소통하는 교육정책을 펴 나갈 것”이라고 밝혔다.
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