교육은 청 직원 및 정읍 관내 각급 학교 민원담당자 120여명이 참석한 가운데 3층 회의실에서 Home-edu 민원 서비스 동영상 상영, NEIS 민원 발급 전반적인 내용을 비롯 혁신의 일환으로 친절 서비스 교육을 CS강사 나혜순(정읍여중 근무)이 나서 민원담당자들에게 친절한 마음가짐을 다짐하는 고객만족 서비스를 안내했다.
한편 참석자들은 “민원담당공무원으로서 자기 성찰의 시간 가질 수 있어 좋았다”며“고객만족 민원행정 서비스를 위하여 노력하겠다”는 포부를 밝혔다.
허기채 교육장은 인사말에서 “민원사무처리규정사의 처리기한보다 단축한 신속한 민원행정을 위해 노력해 고객만족 서비스에 최선을 다해달라”고 당부했다.
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