칠보농협(조합장 홍순경)이 전국 1,161개 농.축협 신용거래 고객대상 고객만족도 조사에서 전국 1위를 차지한 것으로 알려졌다.
농협에 따르면 전국 농.축협 1,161개소의 신용거래 고객 34,830명을 대상으로 지난 9월 25일부터 11월 6일까지 고객만족도를 조사한 결과, 1위를 차지했다.
조사는 전문기관의 전화 설문을 통해 고객응대, 신속.정확성, 고객의 니즈(Needs) 파악, 상품설명 내용, 전문성을 분석했으며 대고객 서비스개선 과제 도출과 실행을 통한 고객만족 경영을 집계했다.
홍순경 조합장은 “칠보농협이 전국 1위를 차지할 수 있게 도움을 준 4천여 조합원과 직원에게 감사하며 보다 더 노력해 주민과 하나 되는 농협이 되겠다”고 전했다.
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