정읍경찰서(서장 이승길)는 지난 8일 어울마당에서 각 과, 지구대 등 대표 민원전화 담당자 30여명이 참석한 가운데 전화친절도 향상을 위한 특별교육을 실시했다.

교육에는 최창환 경무과장 주재로 자체 제작한 PPT 교양자료 시청과 전화응대 표준 매뉴얼 교양을 통해 전화 민원인에게 정성을 다하는 자세로 임할 것을 다짐했다.

정읍경찰서는 향후 직장교육시 외부강사 초청 특강과 지속적인 자체 점검을 통해 민원인이 감동하는 전화민원 응대시스템을 구축하기로 했다.

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