정읍시, 현장 및 업무보조근무자 대상 You first 친절교육 가져
“시민친절, 시민배려, 시민이 주인 되는 감동 행정‘ 실현에 주력하고 있는 정읍시가 이의 일환으로 친절교육을 가졌다.
지난 24일 행정의 최일선에서 시민들과 직접 대면하는 현장 근무자 및 업무 보조 근무자 147명을 대상으로 ‘You first' 친절교육을 가진 것.
이날 교육은 정읍시 청사 및 각종 시설 방문시 시민들과 처음 만나는 청원경찰과 민원 안내원, 청사 관리원 및 교통단속원 등을 대상으로 실시된 교육.
지난달에 이어 두 번째로 실시된 이날 교육에는 전북과학대학 김한수 교수가 강사로 초빙돼 ‘여러분의 작은 친절 하나가 시민을 감동시킨다’는 주제로 2시간여에 걸쳐 열강했다.
김 교수는 강의를 통해 “앞으로의 사회에서는 어떤 직업을 선택하든 서비스에서 벗어날 수 없다”며 “정읍시의 고객인 시민만족을 위해 철저한 매너관리로 시민들에게 인정받는 서비스인이 되어줄 것”을 당부했다.
강 광 시장도 인사말을 통해 “You first 친절교육은 1회성이 아닌 지속적으로 전 직원에게 실시, 시민을 하늘과 같이 섬기는 참봉사행정을 실현하겠다”고 밝혔다.
시는 이후에도 시민친절, 시민배려, 시민이 주인이 되는 You first 교육을 지속적으로 추진해 ’친절 정읍시‘를 만들어 간다는 방침이다.
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