대기민원인들의 불평․불만 해소 등 편익증진 기여
정읍시가 지난 19일 세무민원 창구에 자동호출 번호기를 설치했다.
시는 “종합민원실 세무민원 창구의 민원인 수가 1일 평균 300여건에 달하는데, 이들 민원인들의 신청 순번 다툼 등 불평.불만을 해소하고 질 높은 세무민원 행정 서비스를 제공하기 위해 자동호출 번호기를 설치했다”고 밝혔다.
시관계자는 이번 자동호출번호기 설치로 민원인들간 마찰 방지는 물론 세무민원 담당자는 순번에 따라 정확하고 신속한 세무민원을 처리할 수 있게 됨으로써 한 단계 높은 서비스를 제공할 수 있을 것으로 기대했다.
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